Hoe ziet een pakket van Homemade Happiness eruit?
Een pakket van Homemade Happiness bestaat uit een PDF met twee of meer pagina’s. De pakketten zijn voorzien van duidelijke knip- en plakinstructies, en waar nodig van boodschappenlijstjes en recepten.

De meeste computers zijn voorzien van een programma om PDFs te openen. Ben je er niet zeker van of je PDFs kunt openen? Controleer dat dan voordat je een pakket aanschaft!

Bij 'Printbare knipvellen' vind je meer informatie over hoe een printbaar knipvel precies werkt!

Link naar 'Printbare knipvellen': Lees hier meer over Printbare Knipvellen!

Terug naar boven

 

Ik wil graag 30 feesthoedjes maken voor de kleuterklas van mijn zoontje - mag dat zomaar?
Dat mag zeker! Het leuke van onze pakketten is dat je zo vaak kunt uitprinten als je maar wilt. Je kunt dus voor één bedrag 3 of 30 feesthoedjes maken, geen probleem! Het enige wat niet mag, is dat je onze pakketten (digitaal of uitgeprint) gaat verkopen aan anderen. Ze zijn uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik.
Lees hier onze Algemene Verkoopvoorwaarden

Terug naar boven

Hoe kan ik het best betalen?
Je kunt betalen met Ideal of PayPal. Deze mogelijkheden staan aangegeven in het bestelformulier dat je krijgt als je gaat afrekenen.

Terug naar boven

Hoe lang is de levertijd van de pakketten?
Je kunt je pakket direct na de betaling downloaden vanaf onze site. Je hebt het dus meteen in huis!

Terug naar boven

Hoe lang kan ik mijn pakket downloaden?
Na betaling van het pakket moet je het binnen 14 dagen downloaden. In je bevestigingsmail staat aangegeven wanneer je download-limiet is verstreken.
TIP: download het pakket meteen nadat je je bevestigingsmail hebt gekregen. Mocht er dan bijvoorbeeld iets mis gaan, dan heb je nog alle tijd om het opnieuw te proberen.

Terug naar boven

Eh... wat is downloaden eigenlijk precies?
Een download is het overbrengen van data van onze server naar jouw computer. De snelheid waarmee je kunt downloaden is afhankelijk van je internet-verbinding; hoe sneller de verbinding, hoe sneller de downloadtijd!

Terug naar boven

Ik kan de PDF niet openen - wat nu?
Om PDFs te openen heb je het programma Acrobat Reader nodig. Dit programma kun je hier gratis downloaden! Volg daarna gewoon de instructies, dan komt het helemaal goed.

Terug naar boven

Als ik op de DOWNLOAD-knop druk, gebeurt er niets. Wat gaat er mis?
Je hebt waarschijnlijk geen programma om PDFs te openen. Dit programma kun je hier gratis downloaden en installeren. Volg daarna gewoon de instructies, dan komt het helemaal goed.

Terug naar boven

Ik kan het gedownloade bestand nergens vinden. Wat nu?
Computers kunnen downloads op allerlei verschillende plekken opslaan. Het beste kun je daarom de zoek-functie van je computer gebruiken. Type het eerste gedeelte van de naam van het pakket in en klik op ‘zoek’ of ‘find’. Je computer gaat voor je op zoek!
TIP: Om ervoor te zorgen dat je onze pakketten makkelijk terugvindt na het downloaden, kun je een map met de naam ‘HomemadeHappiness’ aanmaken en er bij het downloaden voor kiezen de pakketten daarin op te slaan!

Terug naar boven

Mijn printer is stuk, maar ik wil wel graag een pakket bestellen - wat nu?
Geen nood! Zet je pakket op een USB-stick, een CD-tje of je iPod en laat het uitprinten bij een copyshop. Op goudengids.nl vind je een lijst met copyshops in heel Nederland! (zoekterm: copy service). Bij copyshops kun je bovendien ook pakketten op zwaarder papier laten uitprinten, of dubbelzijdig, of op A3-formaat.

Terug naar boven