Al onze printbare knipvellen worden verzonden als PDF, dus als digitaal product.
Op digitale producten geldt geen recht van retour. Het retourneren van de bestelling is om deze reden niet mogelijk.

Verkeerde PDF ontvangen

Controleer altijd of de PDF die je ontvangt hetzelfde is als je besteld hebt. Mocht je per ongeluk een andere PDF hebben ontvangen, dan verzoeken wij je vriendelijk om dit binnen 14 dagen na ontvangst te melden aan onze Klantenservice.

 

Wettelijke garantie
Al onze printbare knipvellen worden verzonden als PDF.

Ondanks de hoge kwaliteit van de PDFs die wij in ons assortiment hebben kan het voorkomen dat je een PDF ontvangt die niet perfect is. In dat geval voorzien wij je graag zo snel mogelijk van een passende oplossing.
Wanneer een PDF defect is bij ontvangst, dan verzoeken wij je vriendelijk om dit binnen 14 kalenderdagen na ontvangst, vergezeld van de bevestingsmail, te melden aan onze Klantenservice.
Wanneer een PDF defect blijkt te zijn, terwijl je ‘m al langer dan 14 kalenderdagen in je bezit hebt, dan verhelpen wij je probleem graag zo snel mogelijk.

 

Homemade Happiness garandeert je wettelijke rechten op een artikel conform de redelijkerwijs gewekte verwachtingen.
Dit doen wij, afhankelijk van jouw artikel, door vervanging, reparatie of terugbetaling.

Meer vragen over PDFs? Kijk dan eens bij onze veelgestelde vragen, hier

 

Geen antwoord gevonden op je vraag? Neem dan contact op met onze klantenservice.